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Questions fréquentes

Pour toute question à propos de nos produits, consultez cette liste de questions fréquentes.

Technologie 4D DWF
Qu'est-ce que la technologie 4D DWF ?
4D DWF est une technologie novatrice qui appartient à Wellcare.

Notre environnement physique se compose de trois dimensions : largeur, longueur et profondeur. C'est de là que vient le terme "3D". Wellcare présente maintenant sa technologie 4D DWFTM, dont la quatrième dimension est la "température" fournie par un flux de chaleur dynamique.


La couverture comporte un grand nombre de trous. Ne risquent-ils pas de causer une sensation d'inconfort ?
Avec un design exclusif, un souci méticuleux de la réalisation et des tissus sélectionnés avec le plus grand soin, vous ne ressentirez que la douceur et le confort de nos produits.

wellcare's underblanket is made with craftsmanship and meticulously selected fabrics
Ces trous circulaires ne risquent-ils pas de réduire la durabilité de ma couverture Wellcare.
Chaque produit de chauffage flexible de Wellcare a été soumis à des tests de résistance mécanique très stricts et à des tests de lavage afin de garantir sa durabilité.

comfortable warmth flow 4D DWF
Ma sous-couverture 4D DWF est-elle lavable en machine ? Existe-t-il des exigences particulières pour le lavage ?
Tous les produits de chauffage de la série 4D DWF sont lavables en machine.  Notez toutefois qu'un lavage excessif entraînera l'usure de la sous-couverture électrique. Nous recommandons donc de laver la sous-couverture électrique 4D DWF au maximum 5 fois pendant sa durée de vie. Cette fréquence est identique à celle des sous-couvertures ordinaires.  Pour protéger ces trous circulaires à la conception exclusive, veuillez toujours utiliser un sac de lavage pour éviter que les trous soient endommagés par des boutons, des fermetures éclair ou d'autres objets.

comfortable warmth flow 4D DWF
Un trou circulaire 4D DWF de ma sous-couverture est endommagé et laisse voir l'élément de chauffe. Que dois-je faire ?
Cessez immédiatement d'utiliser la sous-couverture électrique si elle présente le moindre dommage visible.  Veuillez vous reporter aux instruction de service fournies dans le paquet original et contacter votre distributeur local pour une aide supplémentaire.

Vous pouvez également nous envoyer des informations en remplissant le formulaire dans « Contactez-nous » ou nous envoyer un e-mail à : info@wellcare-global.com. Nous vous contacterons dès que possible.
Pourquoi ne puis-je pas ressentir le flux de chaleur dynamique?
Aussi invisible que l'air qui est bel et bien présent quand nous respirons, le flux de chaleur dynamique de 4D DWF entoure nos corps.

En fonction des conditions ambiantes et de la conscience qu'ont les individus de leur environnement, l'expérience de chacun quant à l'utilisation du produit peut varier.  Selon les résultats de tests, les produits dotés de 4D DWF surpassent les autres produits du marché en termes de respirabilité, de surface de transmission de chaleur, de vitesse pour atteindre une température précise et de capacité à maintenir un niveau de chaleur constant.

L'un des principes fondamentaux de la mise au point des produits Wellcare est "le souci du moindre détail".  La technologie brevetée 4D DWF résout le problème de mauvaise aération typique d'une sous-couverture électrique.  Même si les flux de chaleur sont invisibles, vous pouvez être assuré qu'ils vous entourent d'une manière aussi naturelle que la respiration.


comfortable warmth flow 4D DWF
Les tissus utilisés dans la couverture électrique 2 en 1 de Wellcare sont plus doux ; si je veux l'utiliser comme sous-couverture, y a-t-il quelque chose à quoi je dois faire attention ?
Quelle que soit la douceur du tissu de la couverture, toutes les sous-couvertures électriques doivent être placées à plat sur le matelas sans aucun pli pour éviter que l'élément chauffant ne soit endommagé, se chevauchent et ne court le risque de surchauffer dans la zone pliée.


 
Design BBC
BBC Design suit les fluctuations de la température du corps humain pendant la nuit. Puis-je ajuster la température de la couverture ?
L'application de BBC Design dans toutes les couvertures électriques Wellcare est le réglage de la température pour une utilisation continue. Il s'agit du réglage de température par défaut qui se réfère à la fluctuation de la température centrale du corps humain pendant la nuit et ne peut pas être ajusté par les utilisateurs.

Vous pouvez choisir votre température préférée en faisant glisser l'interrupteur sur le contrôleur, mais veuillez l'ajuster sur le réglage 1 ou sur le mode sleep sense" pour une utilisation continue pendant le sommeil. Pour en savoir plus sur le réglage de la température, veuillez vous référer au manuel d'instructions".


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A quelles fluctuations de la température corporelle centrale BBC Design fait-elle référence ?
La température corporelle centrale de chacun est légèrement différente. BBC Design est basé sur la fluctuation de la température corporelle centrale d'un être humain moyen pendant la nuit.
 
Quel est le plus grand avantage de la BBC Design Electric Blanket
BBC Design est la méthode naturelle pour les personnes qui ont toujours le corps tendu, ou celles qui ont les mains ou les pieds froids et qui ont toujours du mal à s'endormir le soir.  

En utilisant une couverture BBC Design pour réchauffer le lit avec un tissu doux au toucher, elle fournit une chaleur adéquate pour que la température distale de la peau augmente plus rapidement et réduit la différence entre la température centrale du corps et la température distale de la peau. Les produits au design BBC peuvent provoquer de la somnolence et le tissu doux au toucher vous apporte confort et joie. Les gens peuvent mieux prendre soin d'eux-mêmes et profiter d'un sommeil agréable chaque nuit.


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Pourquoi la couverture électrique de BBC Design peut-elle réduire la sensation de manque d'air la nuit ?
Non seulement la conception de la couverture pour les fluctuations de température est capable de fournir la chaleur la plus adéquate, mais aussi les centaines de trous circulaires 4D DWF sur la couverture fonctionnent comme des valves de régulation pour que l'air froid et chaud et l'humidité du corps interagissent dans et hors des trous. Elle crée un environnement de sommeil respirable, confortable et non rembourré.


comfortable warmth flow 4D DWF
Quels sont les produits équipés de BBC Design ?
BBC Design est appliqué à toutes les séries de couvertures électriques de Wellcare, au coussin chauffant électrique et au chauffe-pieds. Comme une bonne nuit de sommeil commence par certains rituels, l'utilisation d'un chauffe-pieds avant d'aller au lit peut vous aider à apaiser vos pieds fatigués et douloureux, à détendre les muscles, à vous sentir plus chaud et à vous endormir plus facilement. Sinon, les pieds froids peuvent être l'une des raisons pour lesquelles les gens se tournent et se retournent la nuit. C'est pourquoi le chauffe-pieds est également une application de BBC Design.


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La couverture électrique de BBC Design peut-elle guérir mon insomnie ?
Il existe diverses causes potentielles d'insomnie et, dans de nombreux cas, de multiples facteurs peuvent être impliqués. Par conséquent, la couverture électrique de BBC Design ne peut pas guérir l'insomnie de tout le monde ni remplacer l'avis d'un médecin.

Wellcare espère que chacun prendra soin de lui-même en passant une bonne nuit de sommeil ; nous nous consacrons à fournir des méthodes naturelles pour aider les gens à être en bonne santé.  Veuillez consulter notre guide de mode de vie pour plus d'informations utiles.
Couverture électrique 2 en 1
Deux tissus différents sont utilisés pour cette couverture, de quel côté dois-je me tourner vers mon corps ?
Cette couverture a un côté en polaire pour la sieste qui fournit le meilleur rayonnement de chaleur et l'autre côté en polaire pour bébé pour une meilleure accumulation de chaleur. Afin de profiter d'un flux de chaleur confortable, nous vous conseillons vivement de placer le côté avec les trous DWF 4D (molleton) face à votre corps lorsque la couverture est utilisée comme surcouverture ou sous-couverture.


 
Quels sont les avantages d'une couverture de plus grande taille ?
Certaines personnes peuvent se sentir mal à l'aise en raison de l'écart de taille entre la couverture et le lit avec une couverture de plus petite taille, par exemple 70 x 130 cm ou 80 x 150 cm. Il est conseillé d'utiliser la couverture la plus grande et elle empêche également de glisser ou de se déplacer pendant le sommeil.


 
Pourquoi n'y a-t-il pas de zone de chauffage supplémentaire dans la couverture de grande taille ?
Pour des raisons de sécurité et de durée de vie du produit, l'élément chauffant à l'intérieur de la couverture ne doit pas être plié ou exposé. Un tel élément peut mal fonctionner ou surchauffer pour ne plus produire de chaleur. Ainsi, il est conçu pour que l'élément chauffant reste de la même taille tout en chauffant une zone de même taille sans risquer d'être endommagé.


 
Pourquoi la température de la couverture en mode "sens du sommeil" (réglage de la température 1) diminue-t-elle légèrement après un certain temps ?
En général, notre température corporelle centrale fluctue tout au long de la journée. Elle est la plus élevée dans l'après-midi et diminue la nuit pour préparer notre corps au sommeil. Une fois que nous nous sommes endormis, seul un niveau minimum de chaleur est nécessaire.

Les couvertures 2 en 1 de Wellcare, de type BBC Design, permettent d'ajuster la température de la couverture en fonction des fluctuations de notre température corporelle la nuit et sont conçues pour fournir une température suffisante, car toute chaleur inutile peut entraîner un étouffement, de la transpiration ou une sécheresse de la bouche qui interrompent le sommeil et en réduisent la qualité. Bien que la température de la couverture diminue un peu dans le réglage 1 (mode sens du sommeil"), elle fournit toujours une chaleur suffisante pour que vous restiez au chaud".


 
Cette couverture semble plus épaisse et plus lourde que les couvertures ordinaires, y a-t-il des avantages supplémentaires ?
Grâce à la sélection méticuleuse de plusieurs couches de tissus, lorsque le produit est utilisé comme couverture, il produit un effet pondéré pour épouser les contours du corps et offre une meilleure couverture afin de ne pas perdre trop de chaleur lorsque vous vous retournez la nuit.
Pourquoi la couverture électrique 2 en 1 de Wellcare peut-elle être utilisée comme sous-couverture et comme surcouverture ?
La couverture électrique 2 en 1 de Wellcare est sûre et polyvalente, car elle répond à la réglementation de sécurité de la surcouverture électrique et de la sous-couverture électrique.


   
Sous-couvertures électriques
Pourquoi utiliser une sous-couverture électrique ?
Les bonnes raisons d'utiliser une sous-couverture électrique ne manquent pas.  Par exemple :

1. Pour réchauffer le lit avant de vous coucher
2. Pour vous réchauffer les pieds, afin de favoriser la circulation sanguine, gage d'une bonne nuit de sommeil
3. Pour maintenir le lit à une température constante, de façon à vous éviter de vous réveiller en pleine nuit parce que vous avez trop chaud ou trop froid
4. Pour des raisons écoénergétiques et le respect de l'environnement
5. Pour contribuer à créer un climat agréable au lit, de façon à s'endormir facilement


comfortable warmth flow 4D DWF
Habituellement, la taille d'une couverture simple est de 80 x 150 cm, pourquoi aurais-je besoin d'une taille plus grande ?
Beaucoup de gens se demandent pourquoi la sous-couverture électrique classique (80 x 150 cm) est plus petite que le matelas à taille unique. Certaines personnes qui ont le sentiment désagréable que la couverture ne couvre pas le lit, comme si elles portaient une taille de vêtement trop petite, peuvent se sentir mal à l'aise. Comme Wellcare prend la voix des clients au sérieux, nous proposons une sous-couverture dont la taille (90 x 200cm) est adaptée à votre matelas. Nous espérons que tout le monde pourra profiter d'une bonne nuit de sommeil.

La surface de chauffage est-elle également plus grande dans la sous-couverture électrique de plus grande taille ?
Bien que la taille de la couverture soit plus grande, l'élément chauffant ne peut pas être placé sous la tête ou recouvert d'un oreiller pour éviter la surchauffe. Par conséquent, la zone de chauffage reste la même que celle d'une autre sous-couverture Wellcare de taille unique, 80 x 150 cm.

Quels sont les avantages d'une sous-couche avec 3 densités de trou circulaire 4D DWF ?
Des trous DWF 4D de densités différentes ont formé des matrices de différentes tailles qui aident les utilisateurs à placer la sous-couverture sur leur matelas dans la bonne position.

Surface de la tête - densité la plus faible (pas de chauffage)
Surface corporelle - densité moyenne
Superficie des pieds - densité la plus élevée



Pourquoi ma sous-couverture n'est-elle pas assez chaude?
En fonction des conditions ambiantes (température de la pièce, matelas, tissu de la couverture ou épaisseur), un délai de 15 minutes après allumage peut parfois être nécessaire pour que la sous-couverture devienne chaude.  Vous pouvez régler la température au niveau maximal au début, puis la régler une fois que la sous-couverture est chaude.

En outre, pour éviter toute perte de chaleur, la sous-couverture électrique doit être recouverte d'un édredon. Dans le cas contraire, elle risque de ne pas se préchauffer correctement.


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Quelle est la face supérieure de ma sous-couverture électrique ?
La plupart des sous-couvertures électriques de Wellcare emploient des textiles différents pour le dessus et le dessous.  Selon vos préférences, vous pouvez choisir la face à placer près du corps.  Toutefois, nous conseillons de tourner la face molletonnée éco vers le dessous si votre matelas possède une surface glissante.

Soyez attentif si vous utilisez une sous-couverture dotée d'une fonction supplémentaire de chauffe-pieds. La partie possédant la densité la plus élevée de trous circulaires doit toujours être placée du côté des pieds.

Avant chaque utilisation de la sous-couverture, vérifiez si elle est bien plate et pas pliée ni froissée.


comfortable warmth flow 4D DWF
Je remarque qu'il est mentionné dans plusieurs parties du manuel et dans le rappel de sécurité qui me rappelle de ne pas plier la couverture. Quelle est la meilleure façon de ranger ma sous-couverture lorsqu'elle n'est pas utilisée pendant un certain temps ?
Lorsqu'une sous-couverture est mal pliée, les éléments chauffants qu'elle contient peuvent être déformés ou endommagés. Il peut être dangereux d'utiliser la couverture et cela peut réduire la durée de vie du produit.

Lorsque la couverture n'est pas utilisée, nous suggérons :
  • La garder à plat ou l'enrouler, la stocker dans un endroit sec et frais sans rien y placer;
  • la plier correctement et la mettre dans la boîte d'emballage d'origine. Plier la couverture et la placer dans la boîte d'emballage d'origine. La stocker dans un endroit sec et frais sans rien y placer

Wellcare utilise des tissus de meilleure qualité et plus épais pour servir d'espace tampon afin que les fils chauffants ne soient pas fortement pliés lorsque la couverture est pliée.
Pourquoi les LED du contrôleur possèdent-ils des couleurs différentes?
Cette sous-couverture électrique est équipée de la technologie brevetée APS (Active Protection System), détenue par Wellcare.  APS emploie des LED tricolores et une sonnerie pour indiquer différents stades de sécurité.

Témoin vert - Fonctionnement normal
Témoin orange - Préchauffage
Témoin rouge - Utilisation inappropriée, défaillance ou surchauffe.  Cessez immédiatement d'utiliser la sous-couverture et reportez-vous au mode d'emploi


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Puis-je employer la sous-couverture pour tenir chaud à mon chat?
Non, les produits de chauffage actuels de Wellcare ne peuvent pas être utilisés pour les animaux.
Des enfants peuvent-ils utiliser la sous-couverture ?
Pour des raisons de sécurité, les enfants peuvent utiliser la sous-couverture sous la supervision d'un adulte.  Dans des conditions normales, les enfants ne doivent pas être autorisés à jouer avec des sous-couvertures électriques. 

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Chauffe-pieds électrique
Quelle est la différence entre le chauffe-pieds Wellcare et les chauffe-pieds conventionnels ?
Se démarquer de la conception traditionnelle ne fait que donner de la chaleur à vos semelles et à vos pieds, La technologie 4D DWF de Wellcare est intégrée dans le chauffe-pieds grâce à des trous circulaires de 360°. Cette application s'étend et permet à la chaleur de se distribuer dans toutes les directions avec une chaleur dynamique et une respirabilité.

   
Dois-je préchauffer le chauffe-pieds ? Combien de temps faut-il pour que je sente la chaleur ?
Vous ressentirez de la chaleur dans les 7 à 10 minutes qui suivent sa mise en marche. Afin de réchauffer le chauffe-pieds plus rapidement, il est recommandé de régler initialement le chauffe-pieds sur la température la plus élevée. Cependant, le temps de réchauffement nécessaire varie selon les environnements.

 
Dois-je utiliser le chauffe-pieds uniquement sur un tapis ?
Grâce à sa conception isolante unique qui aide à conserver la chaleur, le chauffe-pieds contient bien la chaleur, que vous soyez sur un tapis ou un sol froid.

     
J'ai parfois froid au-dessus des chevilles, le chauffe-pieds Wellcare peut-il m'aider ?
Vous pouvez ajuster la doublure intérieure en polaire en cliquant sur les boutons pour une plus grande couverture de vos pieds.

 
Quelle est la gamme de taille de ce chauffe-pieds ?
Le chauffe-pieds de Wellcare est de conception universelle et la plus grande taille applicable est la taille 42 (environ 26,7 cm de longueur de pied).
Puis-je laver ce chauffe-pieds électrique ?
Le chauffe-pieds peut être lavé à la main à 30°C ; et les petites taches peuvent être nettoyées avec un chiffon légèrement humide ou une brosse douce. Veuillez noter que le boîtier de connexion, le contrôleur et le cordon d'alimentation ne doivent pas entrer en contact avec de l'eau ou des liquides.

 
Puis-je laver la doublure polaire amovible ?
La doublure polaire amovible est lavable en machine avec la machine réglée sur un cycle de lavage doux à 30°C. La doublure polaire peut être lavée avec d'autres vêtements lorsqu'elle est placée dans un sac à linge pour une meilleure protection du tissu.

Après le lavage, remettez la doublure polaire dans ses dimensions d'origine et mettez-la à plat pour la faire sécher au lieu de la mettre au sèche-linge.



 
Tapis chauffant et coussin
Il y a 2 types de tissus sur les 2 faces de la couverture. Ont-ils une fonction différente?
Une fonctionnalité spéciale de l'enveloppe Wellcare est sa conception : tissu molletonné confortable sur une face, pour conserver la chaleur, et maillage sur l'autre face pour le rayonnement de chaleur. Vous pouvez choisir la face la mieux adaptée au niveau de chaleur désiré. En outre, vous pouvez utiliser le tapis chauffant sans enveloppe.

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Puis-je utiliser le coussin chauffant au lit ?
Les coussin chauffants ne peuvent pas être utilisés au lit en raison du risque de surchauffe.  Par exemple, ils pourraient être pliés ou froissés accidentellement, ce qui peut provoquer une surchauffe ou la cassure de câbles.  La meilleure solution pour chauffer le lit consiste à employer une sous-couverture électrique.
Pourquoi le voyant LED du contrôleur bascule-t-il entre le vert et l'orange lorsque j'utilise mon coussin chauffant?
En raison des variations de température dans différents environnements, les voyants LED APS du contrôleur peuvent passer du vert à l'orange en quelques secondes pour indiquer un chauffage continu lorsque le produit est utilisé. Dans ces circonstances, veuillez noter que le produit fonctionne correctement et normalement.
Puis-je utiliser le coussin chauffant comme oreiller pour dormir ?
Non, un coussin chauffant ne peut pas être utilisé comme oreiller. La taille du coussin chauffant est trop petite, et il n'est pas recommandé de reposer la tête sur un produit chauffant souple lorsqu'il est allumé. L'un des meilleurs moyens est de le poser sur le canapé comme support pour le bas du dos ou les jambes.

Cependant, lorsque le coussin n'est pas branché, vous pouvez l'utiliser comme coussin à jeter dans le lit ou simplement comme décoration dans le salon !
Puis-je utiliser le coussin chauffant sans sa housse ?
Oui, le coussin chauffant peut être utilisé avec ou sans la couverture. Si vous voulez vraiment sentir la chaleur, vous pouvez utiliser le coussin sans la couverture. Placez le coussin sur vos cuisses ou votre abdomen en posant vos mains dessus et profitez d'un moment de calme, vous sentirez des brins de chaleur entrer dans vos mains et traverser votre corps.

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Produit chauffant portable
Quels sont les avantages des divers matériaux utilisés dans les différentes couches du coussin chauffant détachable?
Les couches du coussin chauffant détachable retiennent la chaleur, maintiennent la température et distribuent la chaleur de manière homogène et régulière. Pour qu'il s'ajuste bien au corps, il comprend aussi une couche de mousse à mémoire de forme.

Les produits qui utilisent des coussins chauffants comportent des couches différentes, selon leurs caractéristiques et fonctionnalités. Donc, les produits peuvent ne pas avoir les mêmes couches.


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Puis-je laver le coussin chauffant détachable?
Tous les produits chauffants portables Wellcare sont lavables en machine, y compris le coussin chauffant détachable. Avant de laver le coussin chauffant, déconnectez toujours la batterie et stockez-la dans un endroit sec. Suivez cette procédure simple pour nettoyer le coussin chauffant détachable:
  1. Mettez le coussin chauffant dans un sac de lavage
  2. Réglez la machine sur le cycle de lavage délicat à 30°C
  3. Après le lavage, placez le produit et le coussin chauffant sur une serviette ou un tapis absorbant pour les faire sécher. Le produit ne peut être réutilisé qu’une fois complètement sec
  4. Il est recommandé de ne pas laver le coussin chauffant détachable plus de 15 fois en machine à laver

Consultez le mode d'emploi pour en savoir plus.

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Combien de fois puis-je laver ma ceinture chauffante portable/mon coussin pour siège chauffant portable/mon coussin chauffant portable?
Pour prolonger la durée de vie du produit et ses qualités esthétiques, il est recommandé de séparer le coussin chauffant détachable et les autres pièces en tissu lors du lavage.

Les consignes de lavage sont présentées à la question "Puis-je laver le coussin chauffant détachable?"  Le reste des pièces en tissu peut être lavé avec d'autres vêtements en cycle de lavage normal.
Pourquoi le coussin pour siège chauffant MHS10 comporte-t-il deux types de tissus?
Wellcare a spécialement choisi deux types de tissus pour le coussin pour siège chauffant MHS10 :
  1. Tissu molletonné pour la maison qui fonctionne comme le coussin chauffant
  2. Matériau étanche sur l’autre face pour une utilisation en extérieur. Par exemple, cela empêche l’humidité d'atteindre la zone de la hanche quand on est assis dans de l’herbe. Lorsque le coussin MHS10 est utilisé en extérieur, il est recommandé de placer la batterie dans la poche sur le côté du coussin et de glisser la poche dans le coussin, afin d’assurer une meilleure protection.
 
Puis-je utiliser d'autres batteries avec le coussin chauffant détachable?
Utilisez exclusivement la batterie fournie dans l’emballage du produit chauffant portable Wellcare que vous avez acheté.
Comment la ceinture chauffante 3 en 1 portable MHB10 peut-elle épouser les courbes de votre corps?
Wellcare applique des techniques de conception 3D, mais ajoute aussi une couche de mousse à mémoire de forme dans le coussin chauffant détachable, qui peut ajuster sa souplesse en détectant la température du corps. La ceinture est étroitement ajustée à la taille et transmet mieux la chaleur.  En outre, l'élastique assure un meilleur ajustement, offre un meilleur soutien et retient plus de chaleur.  

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Combien de temps prend la charge complète de la batterie ? Quelle est son autonomie ? Est-il nécessaire de charger la batterie après chaque utilisation?
Chargez la batterie pendant minimum 5 heures avant la première utilisation. La batterie complètement chargée peut être utilisée jusqu’à 300 minutes à la température maximale.

Notez que la batterie s’use naturellement avec le temps en fonction de l'utilisation.
Le produit peut-il surchauffer? Peut-il y avoir un problème de sécurité?
Tous les produits chauffants Wellcare sont dotés d'un régulateur de température qui active automatiquement la puissance minimale en cas de détection d'une surchauffe.

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Quelle température maximale la ceinture chauffante MHB10 peut-elle atteindre et quelle est sa puissance en watts?
La ceinture MHB10 a une puissance de 4 W et peut atteindre la température maximale de 70 - 75°C.
Peut-on maintenir une température constante?
Les produits chauffants de Wellcare sont conçus pour maintenir la température à un niveau stable.
Pourquoi ne puis-je pas ressentir le flux de chaleur dynamique?
Aussi invisible que l'air qui est bel et bien présent quand nous respirons, le flux de chaleur dynamique de 4D DWF entoure nos corps.

En fonction des conditions ambiantes et de la conscience qu'ont les individus de leur environnement, l'expérience de chacun quant à l'utilisation du produit peut varier. Selon les résultats de tests, les produits dotés de 4D DWF surpassent les autres produits du marché en termes de respirabilité, de surface de transmission de chaleur, de vitesse pour atteindre une température précise et de capacité à maintenir un niveau de chaleur constant.

L'un des principes fondamentaux de la mise au point des produits Wellcare est "le souci du moindre détail". La technologie brevetée 4D DWF résout le problème de mauvaise aération typique d'une sous-couverture électrique. Même si les flux de chaleur sont invisibles, vous pouvez être assuré qu'ils vous entourent d'une manière aussi naturelle que la respiration.


La batterie est tombée accidentellement. Puis-je toujours l’utiliser?
Il est recommandé de ne plus utiliser une batterie qui est tombée.  Vérifiez aussi régulièrement l'état de la batterie.  Si elle gonfle, coule ou fume, arrêtez immédiatement de l'utiliser.
Les deux faces du MHT10 chauffent-elles?
Oui, les deux faces du MHT10 chauffent, mais leur fonction est différente : la face molletonnée sert à accumuler la chaleur et la face microplaire à transmettre la chaleur.  

Utilisez la face micropolaire sur le corps pour avoir plus de chaleur.
Puis-je utiliser d'autres chargeurs pour charger la batterie?
Utilisez exclusivement le chargeur fourni dans l’emballage du produit chauffant Wellcare que vous avez acheté.