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Häufig gestellte Fragen

Sie möchten mehr über unsere Produkte wissen? Dann dürften Ihnen unsere häufig gestellten Fragen weiterhelfen.

4D-DWF-Technologie
Was ist die 4D-DWF-Technologie?
4D DWF ist eine hauseigene innovative Technologie von Wellcare.

Unsere Umgebung besteht aus drei Dimensionen – Breite, Länge und Tiefe – kurz „3D” genannt. Mit der dynamischen Wärmverteilung der neuen 4D-DWF™-Technologie fügt Wellcare eine vierte Dimension hinzu: die Temperatur.


In dem Unterbett sind so viele Perforierungen. Fühlt sich das nicht uneben oder unbequem an?
Dieses einzigartige Design wurde mit sorgfältig ausgewählten Stoffen und feinster Handwerkskunst umgesetzt. Sie werden also lediglich bequeme Weichheit fühlen.

wellcare's underblanket is made with craftsmanship and meticulously selected fabrics
Sorgen die Perforierungen nicht dafür, dass die Produkte von Wellcare schneller verschleißen?
Jedes Wellcare-Produkt wurde ausgiebigsten Belastungs- und Waschtests unterzogen, um eine lange Haltbarkeit zu gewährleisten.

comfortable warmth flow 4D DWF
Ist das 4D-DWF-Unterbett waschmaschinenfest? Sind zum Waschen besondere Anforderungen zu beachten?
Die gesamte Serie der 4D-DWF-Heizprodukte ist waschmaschinenfest. Beachten Sie bitte, dass übermäßiges Waschen zu einem erhöhten Verschleiß des 4D-DWF-Unterbetts führen kann. Daher empfehlen wir, es im Verlauf seiner Lebenszeit maximal 5 Mal zu waschen, was auch den Empfehlungen für herkömmliche Unterbetten entspricht. Verwenden Sie zum Schutz der Perforierungen Wäschesäcke, damit Knöpfe, Reißverschlüsse oder ähnliche Objekte sie nicht beschädigen.

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Eine Perforierung meines 4D-DWF-Unterbetts ist beschädigt und ich kann das Heizelement sehen. Was muss ich tun?
Verwenden Sie das Unterbett keinesfalls weiter, sobald Schäden sichtbar sind. Bitte lesen Sie die Service-Anweisungen, die in der Originalverpackung enthalten sind, und kontaktieren Sie Ihren lokalen Vertriebshändler für weitere Unterstützung.

Sie können uns auch Informationen zusenden, indem Sie das Formular „Kontakt“ ausfüllen oder uns per E-Mail an info@wellcare-global.com kontaktieren. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen.
Warum kann ich den dynamischen Wärmefluss nicht spüren?
Ähnlich, wie wir die ständig um uns herum vorhandene Luft kaum wahrnehmen, wirkt auch der dynamische Wärmefluss der 4D-DWF-Technologie, der den gesamten Körper einhüllt.

Abhängig von den jeweiligen Umgebungsbedingungen und der eigenen Wahrnehmung der Umgebung, variiert auch das individuelle Erlebnis beim Verwenden des Produkts.  Testergebnissen zufolge übertreffen die Lösungen mit 4D-DWF-Technologie andere auf dem Markt erhältliche Produkte hinsichtlich Atmungsaktivität, Fläche der Wärmeübertragung, Zeit bis zum Erreichen einer bestimmten Temperatur und der Fähigkeit, die Temperatur kontinuierlich beizubehalten.

Eines der Entwicklungskriterien bei Wellcare ist das "Augenmerk für jedes Detail".  Die patentierte 4D-DWF-Technologie ist eine Antwort auf die Steifheit herkömmlicher elektrischer Unterbetten.  Auch wenn er nicht sichtbar ist, haben Tests belegt, dass der Wärmefluss Sie so natürlich einhüllt wie die Luft.


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Die in der 2-in-1-Heizdecke von Wellcare verwendeten Stoffe sind weicher. Wenn ich es als Unterdecke verwenden möchte, gibt es etwas, auf das ich achten sollte?
Unabhängig von der Weichheit des Deckengewebes sollten alle elektrischen Unterdecken ohne Falten flach auf die Matratze gelegt werden, um zu verhindern, dass das Heizelement beschädigt wird, sich überlappt und die Gefahr einer Überhitzung im gefalteten Bereich besteht.


 
BBC Design
BBC Design folgt nachts den Schwankungen der Körpertemperatur des Menschen. Kann ich die Temperatur der Decke anpassen?
Die Anwendung von BBC Design in allen Wellcare Heizdecken ist die Temperatureinstellung für den Dauereinsatz. Dies ist die Standardtemperatureinstellung, die sich auf die nächtliche Schwankung der Körpertemperatur des Menschen bezieht und vom Benutzer nicht angepasst werden kann.

Sie können Ihre bevorzugte Temperatur auswählen, indem Sie den Schalter am Controller schieben. Stellen Sie ihn jedoch auf Einstellung 1 oder den Schlafsensormodus ein, um ihn im Schlaf kontinuierlich zu verwenden. Weitere Informationen zur Temperatureinstellung finden Sie in der Bedienungsanleitung.


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Auf wessen Schwankungen der Körpertemperatur bezieht sich BBC Design?
Die Körpertemperatur eines jeden Menschen ist etwas anders. BBC Design basiert auf der durchschnittlichen Schwankung der Körpertemperatur des Menschen in der Nacht.
 
Was ist der größte Vorteil von BBC Design elektrischen Heizdecken?
BBC Design ist die natürliche Methode für Menschen, die immer einen angespannten Körper haben oder kalte Hände oder Füße haben und nachts immer schwer einschlafen können.

Durch die Verwendung einer BBC Design-Decke zum Aufwärmen des Bettes mit weichem Stoff wird die distale Hauttemperatur ausreichend erwärmt, um schneller zu steigen, und der Unterschied zwischen der Körpertemperatur und der distalen Hauttemperatur wird verringert. Produkte mit BBC-Design können Schläfrigkeit hervorrufen, und der sich weich anfühlende Stoff bringt Ihnen Komfort und Freude. Die Menschen können besser auf sich selbst aufpassen und jede Nacht einen angenehmen Schlaf genießen!


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Warum kann die Heizdecke von BBC Design das Gefühl von Verstopfung in der Nacht reduzieren?
Nicht nur das Temperaturschwankungsdesign der Decke kann die am besten geeignete Wärme liefern, sondern auch Hunderte von kreisförmigen 4D DWF-Löchern in der Decke wirken wie Regelventile für die Wechselwirkung von kalter und warmer Luft und Körperfeuchtigkeit in und aus den Löchern. Es schafft eine atmungsaktive, komfortable und nicht stickige Schlafumgebung.


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Welche Produkte sind mit BBC Design ausgestattet?
BBC Design wird auf alle Wellcare-Heizdecken, elektrischen Heizkissen und Fußwärmer angewendet. Da ein guter Schlaf von bestimmten Ritualen vor dem Schlafengehen ausgeht, kann die Verwendung eines Fußwärmers vor dem Schlafengehen Ihnen helfen, Ihre müden und schmerzenden Füße zu beruhigen, die Muskeln zu entspannen, sich wärmer zu fühlen und leichter einzuschlafen. Andernfalls können kalte Füße einer der Gründe sein, warum Menschen nachts werfen und sich umdrehen. Daher ist der Fußwärmer auch eine Anwendung von BBC Design.


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Kann BBC Design Heizdecke meine Schlaflosigkeit heilen?
Es gibt verschiedene mögliche Ursachen für Schlaflosigkeit, und in vielen Fällen können mehrere Faktoren beteiligt sein. Daher kann die Heizdecke von BBC Design möglicherweise nicht die Schlaflosigkeit aller heilen oder den Rat eines Arztes ersetzen.

Wellcare hofft, dass jeder für sich selbst sorgen kann, indem er gut schläft. Wir widmen uns natürlichen Methoden, um Menschen dabei zu helfen, gesund zu sein.  Bitte besuchen Sie unseren Lifestyle-Guide für weitere nützliche Informationen.
2-in-1 Heizdecke
Für diese Decke werden 2 verschiedene Stoffe verwendet. Auf welche Seite sollte ich zu meinem Körper zeigen?
Diese Decke hat auf der einen Seite ein Napvlies, das die beste Wärmestrahlung liefert, und auf der anderen Seite Babyvlies für eine bessere Wärmespeicherung. Um den angenehmen Wärmefluss zu genießen, empfehlen wir dringend, die Seite mit 4D DWF-Löchern (Nap-Vlies) in Richtung Ihres Körpers zu platzieren, wenn die Decke als Überdecke oder Unterdecke verwendet wird.


 
Was sind die Vorteile einer größeren Decke?
Einige Menschen fühlen sich möglicherweise unwohl aufgrund des Größenabstands zwischen der Decke und dem Bett mit einer kleineren Decke wie 70 x 130 cm oder 80 x 150 cm. Es wird empfohlen, die größere Decke zu verwenden, und sie verhindert auch ein Verrutschen oder Verschieben im Schlaf.


 
Warum gibt es in der größeren Decke keinen zusätzlichen Heizbereich?
Aus Sicherheitsgründen und aufgrund der Dauer der Produktlebensdauer sollte das Heizelement in der Decke nicht gefaltet oder freigelegt werden. Ein solches Element kann fehlerhaft funktionieren oder überhitzen, um keine Wärme mehr zu erzeugen. Daher ist das Heizelement so ausgelegt, dass es bei Erwärmung des gleichen Bereichs gleich groß bleibt, ohne dass die Gefahr einer Beschädigung besteht.


 
Warum sinkt die Temperatur der Decke im Schlafsensormodus (Temperatureinstellung 1) nach einiger Zeit leicht ab?
Im Allgemeinen schwankt unsere Körpertemperatur im Laufe des Tages. Da es am Nachmittag am höchsten ist und nachts abnimmt, um unseren Körper auf den Schlaf vorzubereiten. Nach dem Einschlafen wird nur ein Minimum an Wärme benötigt.

Mit den 2-in-1-BBC-Design-Decken von Wellcare kann sich die Deckentemperatur nachts entsprechend unserer Körpertemperaturschwankung anpassen und bietet eine ausreichende Temperatur, da unnötige Hitze zu Verstopfung, Schweiß oder trockenem Mund führen kann, um den Schlaf zu unterbrechen und eine schlechte Schlafqualität zu verursachen. Obwohl die Temperatur der Decke in Einstellung 1 (Schlafsensormodus) etwas abnimmt, bietet sie dennoch ausreichend Wärme, damit Sie warm bleiben können.



 
Diese Decke scheint dicker und schwerer als die normalen zu sein. Gibt es zusätzliche Vorteile?
Bei der sorgfältigen Auswahl mehrerer Stofflagen erzeugt das Produkt bei Verwendung als Überdecke einen gewichteten Effekt, der sich eng an die Körperkonturen anpasst, und bietet eine bessere Abdeckung, damit Sie beim Werfen und Wenden nicht zu viel Wärme verlieren.
Warum kann die 2-in-1-Heizdecke von Wellcare als Unter- und Wärmezudecke verwendet werden?
Die 2-in-1-Heizdecke von Wellcare ist sicher und vielseitig einsetzbar und erfüllt die Sicherheitsbestimmungen der elektrischen Unterdecke und der elektrischen Wärmezudecke.


   
Elektrisches Wärmeunterbett
Wieso sollte ich ein elektrisches Wärmeunterbett verwenden?
Für den Gebrauch eines elektrischen Wärmeunterbett gibt es viele gute Gründe :

1. Zum Aufwärmen des Betts, bevor Sie schlafen gehen
2. Damit Ihre Füße warm bleiben und für einen erholsamen Schlaf eine gute Blutzirkulation unterstützt wird
3. Zum Aufrechterhalten einer konstanten Temperatur im Bett, um nicht mitten in der Nacht aufzuwachen, 
    weil es zu kalt oder zu warm ist
4. Um energieeffizient und umweltfreundlich zu sein
5. Um ein angenehmeres Bettklima für ein besseres Ein- und Durchschlafen zu schaffen


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Normalerweise beträgt die Größe für eine einzelne Decke 80 x 150 cm. Warum sollte ich eine größere Größe benötigen?
Viele Menschen fragen sich, warum die herkömmliche elektrische Unterdecke (80 x 150 cm) kleiner ist als die Einzelmatratze. Einige Menschen, die das unangenehme Gefühl haben, dass die Decke das Bett nicht bedeckt, ähnlich wie das Tragen eines zu kleinen Kleidungsstücks, fühlen sich möglicherweise unwohl. Da Wellcare die Stimmen der Kunden ernst nimmt, bieten wir eine Unterdecke mit der Größe (90 x 200 cm) an, die zu Ihrer Matratze passt. Wir hoffen, dass jeder gut schlafen kann.

Ist die Heizfläche auch in der größeren elektrischen Unterdecke größer?
Die Decke ist zwar größer, aber das Heizelement kann nicht unter den Kopf gelegt oder mit einem Kissen abgedeckt werden, um eine Überhitzung zu vermeiden. Daher bleibt der Heizbereich derselbe wie bei anderen Wellcare-Unterdecken mit einer Größe von 80 x 150 cm.

Was sind die Vorteile einer Unterdecke mit 3 Dichten eines 4D DWF-Rundlochs?
4D DWF-Löcher mit unterschiedlichen Dichten haben Matrizen unterschiedlicher Größe gebildet, mit denen Benutzer die Unterdecke in der richtigen Position auf ihrer Matratze platzieren können : 

Kopffläche - niedrigste Dichte (keine Heizung)
Körperfläche - mittlere Dichte
Fußfläche - höchste Dichte



Warum wird mein Wärmeunterbett nicht warm genug?
Je nach Umgebungsbedingungen (Zimmertemperatur, Matratze, Stoff und Stärke des Bettbezugs) kann es nach dem Einschalten mitunter bis zu 15 Minuten dauern, bis das Wärmeunterbett warm ist.  Sie können die Temperatur auch auf die höchste Stufe stellen, bis das Unterbett warm genug ist, und dann bei Bedarf herunter regeln.

Zur Vermeidung von Wärmeverlust muss das elektrische Unterbett außerdem von einer Bettdecke abgedeckt sein, da es sich anderenfalls nicht ordnungsgemäß erwärmt.


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Wo ist bei meinem elektrischen Wärmeunterbett die Oberseite?
Bei den meisten elektrischen Wärmeunterbett von Wellcare wurden für die Ober- und Unterseite unterschiedliche Stoffe eingesetzt.  Sie können die Seite verwenden, die Ihnen bei Hautkontakt angenehmer ist.  Sollte Ihre Matratze eine rutschige Oberseite haben, empfehlen wir Ihnen, das Unterbett mit der Öko-Fleece-Seite nach unten aufzulegen.

Achten Sie bei Unterbetten mit zusätzlichem Fußwärmer darauf, dass der Bereich, in dem die Perforierungen enger beieinanderliegen, am Fußende des Betts ist.

Stellen Sie vor jeder Verwendung sicher, dass das Wärmeunterbett ohne Knicke oder Falten flach aufliegt.


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Ich stelle fest, dass es in mehreren Bereichen der Bedienungsanleitung erwähnt wird und die Sicherheitserinnerung mich daran erinnert, die Decke nicht zu falten. Was ist der beste Weg, um meine Unterdecke aufzubewahren, wenn sie längere Zeit nicht benutzt wird?
Wenn eine Unterdecke nicht richtig gefaltet wird, können die darin eingebetteten Heizelemente verformt oder beschädigt werden. Die Verwendung der Decke kann gefährlich sein und die Lebensdauer des Produkts verkürzen.

Wenn die Decke nicht verwendet wird, empfehlen wir :
  • Halten Sie es flach oder rollen Sie es auf, lagern Sie es an einem trockenen und kühlen Ort, ohne etwas darauf zu legen;
  • Falten Sie es richtig und legen Sie es in die Originalverpackung. Bewahren Sie es an einem trockenen und kühlen Ort auf, ohne etwas darauf zu legen

Wellcare verwendet bessere und dickere Stoffe als Pufferraum, damit die Heizdrähte beim Falten der Decke nicht stark gebogen werden.
Warum hat die LED am Regler unterschiedliche Farben?
Das elektrische Wärmeunterbett ist mit einem APS (aktives Schutzsystem) ausgestattet.  Diese hauseigene patentierte Technologie von Wellcare funktioniert über die 3-farbige LED in Kombination mit verschiedenen Pieptönen, um unterschiedliche Sicherheitsstufen anzuzeigen.

Grün – Normale Funktionsweise
Orange – Aufwärmung
Rot – Mögliche Fehlfunktion, fehlerhafter Betrieb oder Überhitzung.  Stellen Sie sofort jegliche Nutzung des Unterbetts ein und lesen Sie die Bedienungsanleitung


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Kann ich das Wärmeunterbett verwenden, damit es meine Katze warm hat?
Nein. Alle derzeitigen Produkte von Wellcare dürfen nicht für Tiere verwendet werden.
Kann das Unterbett auch von Kindern verwendet werden?
Aus Sicherheitsgründen dürfen Kinder das Unterbett nur unter Aufsicht von Erwachsenen verwenden.  Kinder dürfen niemals mit elektrischen Unterbetten spielen. 

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Elektrischer Fußwärmer
Was ist der Unterschied zwischen Wellcare Fußwärmer und konventionellen?
Die 4D DWF-Technologie von Wellcare unterscheidet sich vom traditionellen Design und bietet nur Wärme für Ihre Sohlen und Spann. Sie ist in den Fußwärmer eingebettet und verwendet kreisförmige 360 ​​° -Löcher. Diese Anwendung erweitert und ermöglicht die Verteilung der Wärme in alle Richtungen mit dynamischer Wärme und Atmungsaktivität.

   
Sollte ich den Fußwärmer vorheizen? Wie lange dauert es, bis ich die Wärme spüre?
Sie werden innerhalb von 7-10 Minuten nach dem Einschalten Wärme spüren. Um den Fußwärmer schneller aufzuwärmen, wird empfohlen, den Fußwärmer zunächst auf die höchste Temperatureinstellung einzustellen. Die benötigte Aufwärmzeit ist jedoch in verschiedenen Umgebungen unterschiedlich.

 
Sollte ich den Fußwärmer nur auf einem Teppich benutzen?
Dank des einzigartigen Isolationsdesigns, das die Wärme speichert, enthält der Fußwärmer Wärme gut, unabhängig davon, ob Sie sich auf einem Teppich oder einem kalten Boden befinden.

     
Manchmal fühle ich mich über meinen Knöcheln kalt. Kann Wellcare Fußwärmer helfen?
Sie können das Innenfutter aus Fleece anpassen, indem Sie auf die Drucker drücken, um eine größere Abdeckung Ihrer Füße zu erzielen.

 
Was ist der Größenbereich für diesen Fußwärmer?
Der Fußwärmer von Wellcare hat ein universelles Design und die größte anwendbare Größe ist die EU-Größe 42 (ca. 26,7 cm Fußlänge).
Kann ich diesen elektrischen Fußwärmer waschen?
Der Fußwärmer kann bei 30°C von Hand gewaschen werden und kleine schmutzige Stellen können mit einem leicht feuchten Tuch oder einer weichen Bürste gereinigt werden. Bitte beachten Sie, dass die Anschlussbox, der Controller und das Netzkabel nicht mit Wasser oder Flüssigkeiten in Berührung kommen dürfen.

 
Kann ich das herausnehmbare Fleecefutter waschen?
Das herausnehmbare Fleecefutter ist maschinenwaschbar, wobei die Maschine auf einen schonenden Waschzyklus bei 30°C eingestellt werden soll. Das Fleecefutter kann zusammen mit anderen Kleidungsstücken gewaschen werden, wenn es in einen Wäschesack gelegt wird, um den Stoff besser zu schützen.

Formen Sie das Fleecefutter nach dem Waschen auf seine ursprünglichen Abmessungen und legen Sie es flach zum Trocknen anstatt zum Trocknen.



 
Heizungspad & Heizkissen
Wieso besteht die Hülle des Kissens aus unterschiedlichen Stoffen?
Das speziell von Wellcare entwickelte Design besteht auf einer Seite aus Kuschel-Fleece zur Wärmespeicherung und auf der anderen Seite aus einem Netz zur Luftzirkulation.  Wählen Sie die Seite, die Ihnen nach dem gewünschten Wärmegrad angenehmer ist.  Bei Bedarf können Sie das Heizkissen auch ohne die Hülle verwenden.

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Kann ich das Heizkissen im Bett verwenden?
Aufgrund von Überhitzungsgefahr dürfen Heizkissen nicht im Bett verwendet werden.  Durch ein versehentliches Verdrehen oder Knicken kann es zu Überhitzung oder Kabelbrüchen kommen.  Zum Aufwärmen Ihres Betts empfehlen wir daher die Verwendung das elektrische Wärmeunterbett.
Warum wechselt die LED am Controller zwischen Grün und Orange, während ich mein Heizkissen benutze?
Aufgrund von Temperaturschwankungen in verschiedenen Umgebungen können die APS-LED-Anzeigen am Controller innerhalb von Sekunden zwischen grüner und orange Farbe wechseln, um eine kontinuierliche Erwärmung anzuzeigen, wenn das Produkt verwendet wird. Bitte beachten Sie unter diesen Umständen, dass das Produkt ordnungsgemäß und normal funktioniert.
Kann ich das Heizkissen als Schlafkissen verwenden?
Nein, ein Heizkissen kann nicht als Schlafkissen verwendet werden. Die Größe des Heizkissens ist zu klein, und es wird nicht empfohlen, den Kopf beim Einschalten auf flexible Heizprodukte zu legen. Eine der besten Möglichkeiten ist es, es auf das Sofa zu legen, um den unteren Rücken oder die Beine zu stützen.

Wenn das Kissen jedoch nicht angeschlossen ist, können Sie es als Wurfkissen im Bett oder nur als Dekoration im Wohnzimmer verwenden!
Kann ich das Heizkissen ohne Abdeckung verwenden?
Ja, das Heizkissen kann mit oder ohne Abdeckung verwendet werden. Wenn Sie den Wärmefluss wirklich spüren möchten, können Sie das Pad ohne Abdeckung verwenden. Legen Sie das Pad mit Ihren Händen auf Ihre Oberschenkel oder Ihren Bauch und genießen Sie einen ruhigen Moment. Sie werden spüren, wie Wärmestränge in Ihre Hände und durch Ihren Körper fließen.

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Mobiles Heizprodukt
Worin liegen die Vorteile, dass für die verschiedenen Schichten des abnehmbaren Heizkissens unterschiedliche Materialien verwendet werden?
Die verschiedenen Schichten des abnehmbaren Heizkissens sorgen dafür, dass die Temperatur konstant bleibt und die Wärme besser gespeichert und gleichmäßig verteilt wird. Für eine optimale Passform ist zudem eine Memory-Foam-Schicht integriert.

Die verschiedenen Produkte mit abnehmbaren Heizkissen verfügen je nach Funktionsweise und Anwendungsgebiet über unterschiedliche Schichten. Daher kann es vorkommen, dass der Schichtaufbau von Produkt zu Produkt abweicht.


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Kann ich das abnehmbare Heizkissen waschen?
Alle mobilen Heizprodukte von Wellcare können maschinell gewaschen werden, so auch die abnehmbare Heizkissen. Entfernen Sie vor dem Waschen jedoch unbedingt den Akkupack und bewahren Sie ihn an einem trockenen Ort auf. Indem Sie einige einfache Schritte befolgen, lässt sich die abnehmbare Heizkissen problemlos reinigen:
  1. Legen Sie das Heizprodukt in einen Wäschebeutel
  2. Stellen Sie die Waschmaschine auf den Schonwaschgang bei 30 °C ein
  3. Legen Sie das Heizprodukt nach dem Waschen zum Trocknen auf eine Feuchtigkeit absorbierende Unterlage (z. B. ein dickes Handtuch). Das Produkt darf nur verwendet werden, wenn es vollständig getrocknet ist
  4. Für die abnehmbare Heizkissen wird empfohlen, dass sie während ihrer gesamten Lebensdauer maximal 15 Mal maschinell gewaschen wird

Lesen Sie für weitere Informationen immer auch die Bedienungsanleitung.

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Wie oft kann ich meinen mobilen Heizgürtel bzw. mein mobiles Heiz(sitz)kissen waschen?
Damit die Lebensdauer und das Aussehen des Produktes möglichst lang erhalten bleiben, wird dringend empfohlen, die abnehmbare Heizkissen und andere Stoffteile vor dem Waschen voneinander zu trennen.

Die genauen Waschanweisungen finden Sie unter "Kann ich die abnehmbare Heizkissen waschen?". Die übrigen Stoffteile können wie gewöhnliche Wäsche behandelt werden.
Weshalb verfügt das mobile Heizsitzkissen MHS 10 über zwei verschiedene Stoffarten?
Die zwei verschiedenen Stoffarten des mobilen Heizsitzkissens MHS 10 von Wellcare erfüllen unterschiedliche Funktionen :
  1. Das Kuschel-Fleece ist für Zuhause gedacht, wo es dieselbe Bequemlichkeit bietet, wie die anderen Heizkissen
  2. Das wasserbeständige Material auf der anderen Seite ist für den Einsatz im Freien gedacht. Es verhindert beispielsweise, dass Sie beim Sitzen im Gras nass werden. Bei der Verwendung des MHS 10 im Freien wird dringend empfohlen, den Akkupack für einen besseren Schutz in die Batterietasche zu stecken und diese in das Kissen zu klappen.
 
Können auch andere Akkupacks an das abnehmbare Heizkissen angeschlossen werden?
Bitte verwenden Sie ausschließlich den mit dem Wellcare-Heizprodukt gelieferten Akkupack.
Wie passt sich der mobile 3-in-1-Heizgürtel MHB 10 an die Form meines Körpers an?
Neben einer passgenauen Ausführung verfügt das abnehmbare Heizkissen über eine Schicht aus Memory Foam, die durch Ihre Körperwärme weicher wird. Sie liegt eng an der Hüfte an und überträgt zudem auch die Wärme besser. Auf diese Weise bietet der flexible Gürtel eine genauere Passform, eine höhere Stützwirkung und eine bessere Wärmespeicherung.  

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Wie lange dauert es, bis der Akkupack vollständig geladen ist? Wie lang ist die Laufzeit? Muss der Akkupack bei jeder Verwendung geladen werden?
Bitte laden Sie den Akkupack vor der erstmaligen Verwendung mindestens 5 Stunden lang auf. Ein vollständig aufgeladener Akkupack kann bei höchster Temperatureinstellung bis zu 300 Minuten lang verwendet werden.

Bitte beachten Sie, dass der Akkupack im Verlauf der Zeit einem natürlichen Verschleiß unterliegt, der darüber hinaus durch den individuellen Gebrauch beeinflusst wird.
Kann das Produkt zu warm werden? Gibt es Sicherheitsbedenken?
Die Heizprodukte von Wellcare sind mit einer Temperatursteuerung ausgestattet, die bei einer Überhitzung automatisch auf die niedrigste Temperatur zurückgesetzt wird.

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Welchen Temperaturwert kann der MBH 10 maximal erreichen und welche Leistung benötigt er?
Der MHB 10 hat eine Leistungsaufnahme von 4 W. Die Temperatur kann auf maximal 70 - 75 °C eingestellt werden.
Bleibt die Temperatur konstant erhalten?
Alle Heizprodukte von Wellcare sind so ausgelegt, dass die Temperatur anhaltend gleich bleibt.
Warum kann ich den dynamischen Wärmefluss nicht spüren?
Ähnlich wie die ständig um uns herum vorhandene Luft wirkt auch der dynamische Wärmefluss der 4D-DWF-Technologie, der den gesamten Körper einhüllt.

Abhängig von den jeweiligen Umgebungsbedingungen kann die individuelle Wahrnehmung des Wärmeflusses variieren. Testergebnissen zufolge übertreffen die Lösungen mit 4D-DWF-Technologie andere auf dem Markt erhältliche Produkte hinsichtlich Atmungsaktivität, Fläche der Wärmeübertragung, Zeit bis zum Erreichen einer bestimmten Temperatur und der Fähigkeit, die Temperatur kontinuierlich beizubehalten.

Eines der Entwicklungskriterien bei Wellcare ist das „Augenmerk für jedes Detail“. Die innovative 4D-DWF-Technologie ist eine Antwort auf die Steifheit herkömmlicher elektrischer Unterbetten. Auch wenn er nicht sichtbar ist, haben Tests belegt, dass der Wärmefluss Sie so natürlich einhüllt wie die Luft.


Der Akkupack ist versehentlich heruntergefallen. Kann er dennoch weiter verwendet werden?
Es wird empfohlen, den Akkupack nach starken Erschütterungen (etwa, wenn er heruntergefallen ist) nicht weiter zu verwenden. Überprüfen Sie auch regelmäßig seinen allgemeinen Zustand. Sollte er sich wölben, auslaufen oder Rauch entwickeln, stellen Sie seine Verwendung sofort ein.
Wird das MHT 10 auf beiden Seiten erwärmt?
Ja. Beide Seiten des MHT 10 werden erwärmt, wobei sie unterschiedliche Funktionen erfüllen : Die Kuschel-Fleece-Seite dient zur Wärmestauung, während die Mikrofleece-Seite für die Wärmeübertragung ausgelegt ist.

Für einen höheren Wärmeeffekt muss die Mikrofleece-Seite am Körper anliegen.
Können zum Laden des Akkupacks auch andere Ladegeräte verwendet werden?
Bitte verwenden Sie ausschließlich das mit dem Wellcare-Heizprodukt gelieferte Ladegerät.